Dr. Ricardo Gonzaga

Saiba que todo problema é importante. Não existe problema mais importante que outro. Cada pessoa sabe o “peso” que este problema causa na vida dela e o psicólogo tratará deste problema com a mesma seriedade e importância.

Sabemos que cada pessoa é única por natureza e não podemos comparar a duração do tratamento de um cliente com outro. Sendo assim, o tempo de resposta do tratamento tem muitas variáveis a serem consideradas e o psicólogo precisa avaliar cada caso. Tem alguns manuais de tratamento que citam um período, mas precisamos estar atentos que há clientes com transtornos psicológicos com uma única variável (por ex. Depressão) e outros que possuem mais de uma. Tudo é avaliado no processo de avaliação inicial psicológica.

Cada abordagem terapêutica tem suas especificidades, mas o denominador comum de todas elas é prover o bem-estar emocional. O cliente saberá na medida que ele vai observar durante a apresentação inicial do psicólogo o que a abordagem possui de especial e singularidade, o que esperar do tratamento e como o psicólogo ajudará o cliente no processo terapêutico, mas o principal de tudo será a conexão inicial estabelecida na sessão entre o cliente e o psicólogo e isso será o fator mais importante na primeira consulta.

Sim. No contato inicial, o cliente pode ter inúmeras dúvidas em relação ao processo terapêutico e ele pode agendar uma sessão. No meu caso, a consulta é paga e agendada normalmente com duração de 50 min.

Dependerá de cada caso. Inicialmente, é feito um levantamento inicial das queixas do cliente e o psicólogo alinhará juntamente com o cliente a necessidade ou não de consultas adicionais, pois dependerá da demanda e da gravidade do caso.

A questão de ser homem ou mulher não invalida ou compromete o processo terapêutico do cliente. Depende mais da conexão e das crenças também que o cliente possui sobre conversar com um psicólogo ou com uma psicóloga. O profissional estará aberto a escuta ativa e imparcial (sem julgamentos) de qualquer perfil de cliente que visa buscar ajuda psicológica.

A questão da idade cronológica não interfere no processo de conhecimento do psicólogo, pois o profissional gabaritado, estudou e se aprimorou na profissão para tratar diversas queixas independente de raça, sexo, idade, sexualidade…

É outra questão muito comum. O cliente acredita que pelo fato de o psicólogo não ter um transtorno mental não fará com que ele compreenda a dor emocional que o cliente está passando. Essa questão não invalida ou diminui a capacidade técnica e pessoal do profissional em tratar diversas questões emocionais. Por outro lado, tem psicólogos com diversas especialidades e isso pode ser também um nicho de tratamento deste profissional.

A terapia online traz os preceitos do atendimento clínico, como sigilo profissional, ética e profissionalismo. Esse formato já existia na área da Psicologia e tornou-se evidente por conta da pandemia da COVID-19. A questão pode ser se o cliente se adapta ou não a esse estilo de modalidade. Por outro lado, há queixas clínicas que precisam ser avaliadas inicialmente pelo psicólogo para ver se haveria disponibilidade em ser atendida na modalidade online.

Sim.

Geralmente, as pessoas ficam na expectativa ou ansiosas em serem respondidas o quanto antes quando buscam ajuda. É importante ter calma, pois muitas vezes, o profissional está ocupado atendendo ou tendo outra demanda. Eu, por exemplo, respondo as mensagens no meu intervalo de atendimento ou no final do dia até para dar uma atenção especial para cada cliente que busca informações ou querem agendar consulta.